Ihr fragt, wir antworten

FAQ: Die meist gestellten Fragen und Antworten

Du hast Fragen zu unserem Festival? Hier in unseren FAQ haben wir ein paar Antworten für Dich zurechtgelegt. Sollte es zu Deiner Frage noch keine Antwort in unseren FAQ geben, melde Dich gerne über unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an [email protected].

Ankunft

Wie komme ich zu THE BIG BBQ?

Mit dem PKW

Aus der Stadt kommend, geht es, immer der Elbchaussee entlang, in Richtung Blankenese. Hinter dem Restaurant „Teufelsbrück“ müsst Ihr nur noch rechts in die Baron-Voght-Straße abbiegen.

Mit der S-Bahn

Die S1 bringt Euch quasi direkt vor den Eingang des Festivals an die Haltestelle Klein Flottbek/Jürgensallee.

Wird es Taschenkontrollen geben?

Wir behalten uns vor, Taschenkontrollen durchzuführen.

Tickets

Wo kann ich Tickets für THE BIG BBQ kaufen?

Tickets für THE BIG BBQ 2020 gibt es auf im online Vorverkauf auf unserer Website. An der Tageskasse bieten wir Tickets an, solange der Vorrat reicht.

Benötigen Kinder auch ein Ticket?

Kinder bis einschließlich 14 Jahre zahlen keinen Eintritt, benötigen jedoch ein kostenloses Kinderticket. Diese Tickets findest du ebenfalls auf unserer Website. Kinder dürfen sich nur in Begleitung mit Erwachsenen auf dem Festivalgelände aufhalten.

Ist mein Ticket übertragbar?

Ja, die Tickets sind übertragbar, d.h. sie sind nicht an eine bestimmte Person gebunden.

Kann ich gebuchte Tickets stornieren oder auf einen anderen Tag umbuchen?

Eine Stornierung oder Umbuchung der Tickets ist nicht möglich.

Muss ich das ausgedruckte Ticket mitbringen?

Tickets können entweder als Papierdruck oder in digitaler Form vorgezeigt werden.

Gibt es für mich, als schwerbehinderte Person besondere Konditionen?

Schwerbehinderte können kostenlos  am Festival teilnehmen. Wir bitten dich, deinen Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen B am Einlass vorzuzeigen.

Was beinhaltet der Ticketpreis für die einzelnen Tage?

Im Preis enthalten ist der Eintritt sowohl für das THE BIG BBQ Festival als auch für die HOME & GARDEN, die zeitgleich auf dem Gelände stattfindet. Von  Musik-Acts, über kostenlose Workshops und interessante Talks, bis hin zu spannenden Challenges, hat das Programm einiges zu bieten. Die Speisen werden in angenehmen Probiergrößen, zu fairen Preisen angeboten und auch Getränke können auf dem Gelände erworben werden.

Wie viel kosten Tickets vor Ort?

Der Ticketpreis beträgt 15 Euro. Nur solange der Vorrat reicht.

Kann man das Gelände während des Festivals verlassen und später wiederkommen?

Bei Verlassen des Festivalgeländes gibt es einen Stempel, der bei Wiederkehr, in Kombination mit dem Ticket, einen problemlosen Einlass sicherstellt.

Weitere Informationen

Wo finde ich einen Ablaufplan?

Den genauen Ablauf für die einzelnen Festivaltage findest Du auf unserer Website.

Werden vor Ort Foto- und Filmaufnahmen gemacht?

Wir weisen darauf hin, dass bei THE BIG BBQ Film- und Fotoaufnahmen angefertigt werden. Mit seiner Teilnahme erhält THE BIG BBQ vom Besucher unentgeltlich das Recht, Bildaufnahmen des Besuchers anlässlich dieser Veranstaltung herzustellen und diese Aufzeichnungen zu werblichen sowie nicht-werblichen Zwecken zu nutzen oder nutzen zu lassen sowie im Bereich der audiovisuellen Medien (z. B. Online, Handy-TV, Social Media) und in Printmedien zu nutzen oder nutzen zu lassen. Sollte die betreffende Person im Einzelfall nicht mit der Veröffentlichung ihrer Person einverstanden sein, bitten wir um die unmittelbare Mitteilung bei dem/der verantwortlichen FotografIn. Sollte die betreffende Person mit einer bereits erfolgten konkreten Veröffentlichung einer fotografischen Darstellung ihrer Person nicht einverstanden sein, bitten wir um umgehende Benachrichtigung per Mail an [email protected] mit der genauen Bezeichnung der in Rede stehenden Abbildung. In diesem Fall wird die Abbildung binnen einer angemessenen Frist entfernt und nicht weiter veröffentlicht.

An wen kann ich mich bei sonstigen Fragen wenden?

Schreib uns bei sonstigen Fragen gerne eine E-Mail an [email protected]-bbq.de.