Ihr fragt, wir antworten

FAQ: Die meist gestellten Fragen und Antworten

Du hast Fragen zu unserem Festival? Hier in unseren FAQ haben wir ein paar Antworten für Dich zurechtgelegt. Sollte es zu Deiner Frage noch keine Antwort in unseren FAQ geben, melde Dich gerne über unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an [email protected].

Ankunft

Wie komme ich zu THE BIG BBQ?

Da die Parkmöglichkeiten sehr begrenzt sind, empfehlen wir dir, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Du kannst mit der S1 bzw. S3 bis zur Station Reeperbahn fahren und dann in den 111er Bus umsteigen. Mit diesem bist du dann in 4 Minuten bei der Fischauktionshalle. Alternativ kannst du mit der S1, S3 oder U3 bis Landungsbrücken fahren und von dort aus zu Fuß gehen oder die Fähre 61 bzw. 62 bis „Altona Fischmarkt“ nehmen. Mit der Fähre kommst du direkt beim Schiffsanleger der Fischauktionshalle an.

Wird es Taschenkontrollen geben?

Wir behalten uns vor, Taschenkontrollen durchzuführen.

Tickets

Wo kann ich Tickets für THE BIG BBQ kaufen?

Sobald es die aktuellen Infos zu Karten und Ticketpreisen für THE BIG BBQ 2019 gibt, findest Du diese auf unserer Website.

Benötigen Kinder auch ein Ticket?

Kinder bis einschließlich 11 Jahre zahlen keinen Eintritt, benötigen jedoch ein kostenloses Kinderticket. Diese Tickets findest du ebenfalls unter Tickets. Kinder dürfen sich nur in Begleitung mit Erwachsenen auf dem Festivalgelände aufhalten.

Ist mein Ticket übertragbar?

Ja, die Tickets sind übertragbar, d.h. sie sind nicht an eine bestimmte Person gebunden.

Kann ich gebuchte Tickets stornieren oder auf einen anderen Tag umbuchen?

Eine Stornierung oder Umbuchung der Tickets ist nicht möglich.

Muss ich das ausgedruckte Ticket mitbringen?

Tickets können entweder als Papierdruck oder in digitaler Form vorgezeigt werden.

Gibt es für mich, als schwerbehinderte Person, und meine Begleitperson (B) besondere Konditionen?

Durch den Kauf eines Tickets kannst du mit deiner Begleitperson gemeinsam am Festival teilnehmen. Wir bitten dich, deinen Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen B am Einlass vorzuzeigen. So ist der kostenfreie Zugang deiner Begleitperson zum Festival gesichert.

Was beinhaltet der Ticketpreis für die einzelnen Tage?

Im Preis enthalten ist der Eintritt und, damit verbunden, ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm. Von bekannten Musik-Acts, über kostenlose Workshops und interessante Talks, bis hin zu spannenden Challenges, hat das Programm einiges zu bieten. Die Speisen werden in angenehmen Probiergrößen, zu fairen Preisen angeboten und auch Getränke können auf dem Gelände erworben werden.

Wie viel kosten Tickets vor Ort?

Infos zu den Ticketpreisen für THE BIG BBQ 2019 findest Du rechtzeitig auf unserer Website.

Kann man das Gelände während des Festivals verlassen und später wiederkommen?

Bei Verlassen des Festivalgeländes werden Bändchen ausgegeben, die bei Wiederkehr, in Kombination mit dem Ticket, einen problemlosen Einlass sicherstellen.

Weitere Informationen

Wo finde ich einen Ablaufplan?

Den genauen Ablauf für die einzelnen Festivaltage findest du rechtzeitig vor Festivalbeginn auf unserer Website.

Werden vor Ort Foto- und Filmaufnahmen gemacht?

Wir weisen darauf hin, dass bei THE BIG BBQ Film- und Fotoaufnahmen angefertigt werden. Mit seiner Teilnahme erhält THE BIG BBQ vom Besucher unentgeltlich das Recht, Bildaufnahmen des Besuchers anlässlich dieser Veranstaltung herzustellen und diese Aufzeichnungen zu werblichen sowie nicht-werblichen Zwecken zu nutzen oder nutzen zu lassen sowie im Bereich der audiovisuellen Medien (z. B. Online, Handy-TV, Social Media) und in Printmedien zu nutzen oder nutzen zu lassen. Sollte die betreffende Person im Einzelfall nicht mit der Veröffentlichung ihrer Person einverstanden sein, bitten wir um die unmittelbare Mitteilung bei dem/der verantwortlichen FotografIn. Sollte die betreffende Person mit einer bereits erfolgten konkreten Veröffentlichung einer fotografischen Darstellung ihrer Person nicht einverstanden sein, bitten wir um umgehende Benachrichtigung per Mail an [email protected] mit der genauen Bezeichnung der in Rede stehenden Abbildung. In diesem Fall wird die Abbildung binnen einer angemessenen Frist entfernt und nicht weiter veröffentlicht.

An wen kann ich mich bei sonstigen Fragen wenden?

Schreib uns bei sonstigen Fragen gerne eine E-Mail an [email protected].